Geben Sie Ihren Reisenden mehr Möglichkeiten mit TouristMobile: Digitale Reiseerfahrung über Systeme und Regionen hinweg

Speziell für Lufthansa City Center: Entdecken Sie die maßgeschneiderte TouristMobile Lösung – exklusiv für Ihre Bedürfnisse entwickelt

Eine digitale Plattform mit nativer mobiler App und Webportal, die Ihre Marke und Ihre Inhalte nutzt.

Eine Lösung, die sich mit Ihren Systemen und Partnern integrieren lässt, einschließlich Online-Buchungstools, Lösungen von Drittanbietern und Agent Desktop.

Eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Kunden zu verwalten, vom kleinsten bis zum größten.

Eine Plattform, die ein individuelles Dokumentenmanagement ermöglicht.

Eine Plattform, die die Sicherheit der Daten und Profile Ihrer Kunden gewährleistet.

Unsere digitale Plattform vereint Duty of Care und Mobilität und bietet das Beste aus allen Welten: präzise Informationen, nahtlose Integration, konsistente Kommunikation und EU-Datensicherheit. Der Zugriff über mobile Geräte, Web, Chat, API und E-Mail stellt sicher, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit verfügbar sind.

Intelligente Nachrichtenübermittlung und benutzerdefinierte Workflows stellen sicher, dass Travel Manager, Personalverantwortliche und Sicherheitsteams rechtzeitig Warnungen und Informationen für eine verteilte Belegschaft erhalten.

Unsere Inhalte leiten Reisende auf der Grundlage von Geschäftsanforderungen und -prioritäten an, ohne sie zu unnötigen Anschaffungen zu verleiten.

Wir sind zu 100 % unabhängig und richten uns nach Ihren Zielen, Inhalten, Lieferanten, Richtlinien, Ihrer Marke und Ihren Botschaften.

Mit unserem Onboarding sind Sie innerhalb weniger Wochen einsatzbereit.

Verwalten Sie Ihr Kundenerlebnis konsistent, unabhängig vom Online-Buchungstool und Serviceteam.

Optionale Funktionen wie Störungswarnungen, Flug- und Bahnintegration, Co-Branding und viele andere Premium-Funktionen können hinzugefügt werden.

Mehr Service. Mehr Umsatz.

Bieten Sie Premium-Dienste an, die echte Probleme für Ihre Kunden in den Bereichen Sorgfaltspflicht, Störungsdienste, erweiterte Datenkonsolidierung und Nachhaltigkeit lösen.

Bringen Sie Reisende durch Nudges dazu, ihrer Buchung eine Unterkunft hinzuzufügen.

Bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an, um Ihre Umsätze zu steigern.

Erfüllen Sie Ihre Sorgfaltspflicht.

Ihre Marke ist es wert: Vollständige Individualisierung möglich

Sichern Sie Markenpräsenz und Mehrwert im digitalen Kanal

  • Core Paket:

    • TravelMobile branded App: Stärkere Kundenbindung durch individuelle Markenpräsenz.

    • Itinerary offline verfügbar: Bessere Kundenbetreuung.

    • Check-in Assistent mit Alerts: Reduzierte Verspätungen.

    • Ancillary Upsell via BridgeIT: Zusätzliche Einnahmequellen.

    • Automatischer Trip Import: Automatisierung der Prozesse.

    • SSO Integration mit Profil System: Weniger Support-Aufwand.

    • TMC Zugriff zu Program Cockpit: Umfassender Überblick.

    • Disruption Alerts: Proaktive Kundenbetreuung.

    • Zusätzliche Disruption Alerts: Verbesserte Servicequalität.

    Zusatz-Optionen:

    • Eigene Marke im Start Screen der App: Erhöhte Markenwahrnehmung.

    • Custom workflows, messaging und Integration: Flexibilität.

    • Automatischer Trip Import mit Midoco: Effizienzsteigerung.

    • Nachvermarktung: Zusätzliche Einnahmen.

  • Core Paket:

    • TravelMobile branded App: Einheitliches Corporate Branding.

    • Itinerary offline verfügbar: Zuverlässige Informationen.

    • Check-in Assistent mit Alerts: Effiziente Zeitnutzung.

    • Ancillary Upsell via BridgeIT: Mehr Serviceoptionen.

    • Automatischer Trip Import: Effiziente Reiseverwaltung.

    • SSO Integration mit Profil System: Sicherheit und Komfort.

    • TMC Zugriff zu Program Cockpit: Effiziente Verwaltung.

    • Disruption Alerts: Minimierte Ausfallzeiten.

    • Zusätzliche Disruption Alerts: Optimierte Reiseplanung.

    Zusatz-Optionen:

    • Logo des Kunden im Start Screen: Corporate Branding.

    • OBT SSO Integration: Integration bestehender Systeme.

    • Corporate Zugriff auf Program Cockpit: Überblick und Kontrolle.

      • Dashboard aller Reisen: Zentralisierte Reiseübersicht.

      • Map View aller Reisen: Visualisierung der Reisen auf einer Karte (mit Search und Filter).

    • Duty of Care Modul:

      • Itinerary-spezifische Risiko Alerts: Proaktive Sicherheit.

      • Zugang zu relevanten Sicherheitsinformationen: Informierte Entscheidungen.

      • Alert View aller betroffenen Reisen: Echtzeit-Alerts für alle relevanten Reisen inkl. Messaging.

      • Automatisierte „I’m safe“ Abfrage: Schnelle Rückmeldungen.

  • Core Paket:

    • TravelMobile branded App: Vertrautes Look-and-Feel.

    • Itinerary offline verfügbar: Jederzeit zugängliche Reisedetails.

    • Check-in Assistent mit Alerts: Weniger verpasste Check-ins.

    • Ancillary Upsell via BridgeIT: Komfortablere Reisen.

    • Automatischer Trip Import: Nahtlose Reiseplanung.

    • SSO Integration mit Profil System: Einfache Nutzung.

    • TMC Zugriff zu Program Cockpit: Bessere Organisation.

    • Disruption Alerts: Frühzeitige Informationen.

    • Zusätzliche Disruption Alerts: Maximale Sicherheit.

    Zusatz-Optionen:

    • Logo des Kunden im Start Screen: Vertrautes Umfeld.

    • OBT SSO Integration: Komfortable Buchung.

    • Corporate Zugriff auf Program Cockpit: Klarheit und Transparenz.

      • Dashboard aller Reisen: Überblick über alle Reisen.

      • Map View aller Reisen: Übersichtliche Kartenansicht.

    • Duty of Care Modul:

      • Itinerary-spezifische Risiko Alerts: Sicherheit unterwegs.

      • Zugang zu relevanten Sicherheitsinformationen: Beruhigung.

      • Alert View aller betroffenen Reisen: Direkt informiert.

      • Automatisierte „I’m safe“ Abfrage: Beruhigende Kommunikation.

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  • Mehr Kontrolle und Übersicht: Nutzen Sie unser Program Cockpit, um alle Reisen zentral zu verwalten.

  • Erhöhte Sicherheit: Schützen Sie Ihre Reisenden mit unserem Duty of Care Modul.

  • Markenpräsenz: Stärken Sie Ihre Markenidentität durch die individuelle Gestaltung der App.

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